通过 Octo AI 精简客户支持
Octo 是一个先进的 AI 工具,专门为客户支持解决方案设计,利用人工智能高效处理支持票。这个基于订阅的网络应用程序允许企业即时解决高达 70% 的支持票,从而提高运营效率。其 AI 代理经过组织最佳实践的培训,能够进行详细的对话,并具备强大的记忆能力以提供准确的响应。
Octo 的 AI 代理可以与任何 CRM 系统无缝集成,代表客户执行操作,访问历史数据,并从帮助中心文章中检索相关信息。该工具采用按解决方案付费的模式,确保企业仅在成功解决对话时才产生费用。Octo 具备管理复杂互动的能力,并能够在多个渠道上 24/7 运作,成为提高客户支持效率的强大解决方案。